Back to FAQs
Jag fick fel vara, för många eller något saknas – vad gör jag?
Kontakta oss med ordernumret, gärna med en bild på det du fick. Så här löser vi det:
Fel vara – vi skickar rätt vara och en returfraktsedel för den felaktiga
Något saknas – vi skickar det som saknas
En vara för mycket – du kan behålla den och betala för den, eller skicka tillbaka den med en returfraktsedel från oss
Ersättningsvaror till länder utanför EU skickas så att du inte får extra tull eller moms.
Does this answer your question?
Sorry about that
How can we improve it?
Thanks