Back to FAQs
Min vara är trasig. Vad gör jag?
Är en vara trasig, kontakta oss senast 14 dagar efter leveransen. Skicka en detaljerad beskrivning av felet, gärna med bilder, tillsammans med ditt namn, telefonnummer och ordernummer.
Vi kontrollerar alla varor före leverans. Har varan skadats under transporten ska fraktskadan anmälas till det ombud där du hämtade paketet.
Du behöver inte alltid skicka tillbaka varan först. Vid en kosmetisk skada kan du välja byte eller att behålla varan mot en rabatt. Har vi ingen ersättare i lager kan vi erbjuda en delkreditering.
Does this answer your question?
Sorry about that
How can we improve it?
Thanks